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MASCARILLAS FFP2

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Política de envío

 El transporte de los artículos comprados en esta tienda , se realizará a través de una empresa de mensajería. Los plazos de entrega serán de entre 3 y 5 días laborables. Dichos plazos pueden variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido, como la disponibilidad del producto escogido o la zona de envío. Asimismo, en circunstancias excepcionales dicho plazo podría verse alterado por incidencias extraordinarias en el transportista o por dificultades en la entrega de la mercancía..  Es indispensable  rellenar la casilla relativa a los teléfonos de contacto , por si hubiera algún problema con el envío. La responsabilidad de esta tienda queda limitada en casos de fuerza mayor. En estos casos, se entregarán los pedidos lo antes posible, y los plazos arriba indicados no se aplicarán. Los plazos de entrega dependen del tiempo de gestión del pedido y del envío, pudiendo variar en función de la red de distribución provista por las agencias de transporte en cada región. . Esta tienda no asume responsabilidad alguna por las consecuencias de posibles retrasos en el envío. En caso de no localizar al destinatario en el lugar indicado en el pedido, la agencia de transporte deja una nota de aviso con un teléfono para que pueda concretar fecha, hora y lugar exactos del segundo intento de entrega y, en su defecto, éste se realizará al día hábil siguiente. Si tras este no se logra la entrega, el transportista devolverá el paquete a origen, y esta tienda reintegrará el importe del pedido, deduciendo los costes asociados a la devolución.

Para envios en el municipio y cercanos a el coste de los envios seria gratuito, cuyo periodo de entrega seria el mismo que anteriormente, entre 3 y 5 dias habiles.

Política de reembolso

Dentro del plazo de 15 días desde la recepción del pedido, usted puede devolver el pedido asumiendo los gastos de devolución. Los artículos deberán de llegar en el envase original , con todos sus accesorios y en perfecto estado, tal y como los ha recibido.

El envío de los productos devueltos deberás hacerlo usando la misma caja  que te hemos enviado, o en algún formato similar que garantice la devolución en perfecto estado y debe incluirse una copia del albarán de entrega dentro del paquete indicando los motivos de la devolución, para poder seguir corrigiendo fallos. Para realizar la devolución del pedido póngase en contacto con nosotros a través de nuestro correo o numero de teléfono y le indicaremos como hacer la devolución. Para productos defectuosos mándenos  fotos del producto en cuestión y nosotros le indicaremos como actuar .

De cumplir con todo lo establecido, una vez recibido el pedido procederemos al abono del importe del pedido o al envió de otro si así lo deseara.

Consultas generales

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