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Preguntas Frecuentes

ENVÍOS

¿Cuanto tardan los envíos en llegar?

Dependerá de cada tienda. Cada proveedor contará con su propia tienda y repartirá en los días indicados. Podrá contactar con el vendedor, en su información de la tienda.

¿Envían a toda España?

Según las condiciones que establezca cada vendedor. Se podrá enviar a toda España e incluso de manera Internacional, si lo tienen establecido en su política de envíos.

PAGOS

¿Qué métodos de pago son aceptados?

Aceptamos todo tipo de tarjetas de crédito o débito. Trabajamos con la pasarela de pago Stripe, la cual aporta una seguridad extra al proceso.

¿Qué es Stripe?

Stripe es la mejor plataforma de software para gestionar una empresa en Internet. Stripe funciona con miles de millones de euros anuales provenientes de los modelos de negocios más innovadores en todo el mundo.

Pedidos y devoluciones

He realizado un pedido erróneo y quiero devolverlo

Podrá ponerse en contacto con el vendedor para resolver esto. En caso de no llegar a un acuerdo podrá contactar con nuestro equipo de Atención al Cliente en nuestro Centro de Soporte o en soporte@compraya.es

Tengo un problema con un vendedor y no llegamos a un acuerdo

Podrás abrir una disputa en nuestro Centro de Soporte. El enlace es soporte.comproya.es
Estamos aquí para ayudarte, entra en nuestro Centro de soporte

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